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チームビルディングとは?目的から成功させる秘訣まで丁寧に解説

2019.05.27

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MARVELLOUS LABO Inc.

”組織がバラバラ、これを何とか1つのまとまりあるチームにしたい・・・”

 この悩みを解決するのがチームビルディングという手法です。

チームビルディングとは、

組織のメンバーが1つのゴールを目指し、個々の能力を最大限に発揮しつつ
一丸となって進んでいくための組織づくり

のことを指します。

 チームビルディングという手法は、会社組織、スポーツチーム、部活動、学校などさまざまな場面で有効です。

 そこで、この記事では、『チームビルディングとは一体なに?』という疑問から、チームビルディングの方法、チームビルディングを成功させる秘訣までチームビルディングという概念を知らなかった人でもわかるように丁寧に解説していきます。

チームビルディングとは?はじめから丁寧に解説

1. チームビルディングの目的
2. チームビルディングの4段階
3. チームビルディングを成功させる秘訣
4. チームビルディングをプロに依頼すると…?

1. チームビルディングの目的

 チームビルディングの目的は、冒頭にもある通り

組織のメンバーが1つのゴールを目指し、個々の能力を最大限に発揮しつつ
一丸となって進んでいくための組織づくり

にあります。
多くの場合、チームビルディングを必要とするケースでは

・バラバラな組織を1つのまとまりある組織にしたい(企業例)
・大会に勝つために強いチームワークを育ませたい(スポーツチーム例)
・新学期のクラス作りをうまくいかせたい(学校例)

など、対象によって様々です。ただし、対象は異なってもチームビルディングを成功されるために必要な要素は一緒なのです。

2. チームビルディングの4段階

 チームビルディングを成功させる過程は、以下の4つの段階を経ていきます。

 このモデルはチームビルディング理論で有名なタックマンが提唱した「タックマンモデル」といいます。この「タックマンモデル」はチームが1つにまとまっていく過程を見事に表しており、チームビルディングを学ぶ人が必ずと言っていいほど学ぶ有名な理論です。
 タックマンモデルでは、チームビルディングが成功する過程では必ず上図の4段階を経ていくと言われています。そのため、ここでは「タックマンモデル」の各段階と各段階の特徴について詳しく説明していきます。

あなたの組織はどの段階に当てはまりますか?

段階1:形成期(フォーミング)

<組織の状態>
組織というより単なる「集団」。
共通の目的・目標がない、浸透していない。

<人間関係>
コミュニケーションに配慮や警戒がある。

<個人の状態>
どう振る舞えばいいか、貢献していいかわからない。

<仕事に対する考え方>
仕事をしないといけない想いはあるので「必要そうな仕事」をやる。

段階2:混乱期(ストリーミング)

<組織の状態>
ビジョンや役割、責任、仕事の進め方で意見の対立が起きる。

<人間関係>
人間関係の好き嫌いや不満を持っている。
組織間の連携がうまく取れずお互いが足を引っ張り合う。

<個人の状態>
不安を抱えながら仕事をしている。

<仕事に対する考え方>
周囲のことを考えず「自分の仕事」だけをやる。

段階3:統一期(ノーミング)

<組織の状態>
ビジョンや役割、責任、ルールなどの共通認識が生まれ自分たちのやり方が確立される。

<人間関係>
お互いが尊重しあい、対立が解消される。
メンバー間の信頼感が高まり、人間関係が安定する。

<個人の状態>
他人の考え方を理解し、感情的にならなくなる。

<仕事に対する考え方>
お互い協力し合い「組織に必要な仕事」をやる。

段階4:機能期(トランスフォーミング)

<組織の状態>
「個人の自立」と「チームの一体感」が両立している。
状況に合わせて柔軟に役割を変化させる。

<人間関係>
全員が仲間や組織の成果に全力を注ぐ。
強い信頼で結ばれ、高い連動性と団結力が発揮される。

<個人の状態>
達成に対する意欲が高い。

<仕事に対する考え方>
無駄な活動が減り「成果が出る仕事」をやる。

 いかがでしたか?
あなたの組織はいずれかの段階に当てはまったのではないでしょうか?

 チームビルディングを成功させるためには組織の現在地がタックマンモデルの「どの段階にいるのか?」を正しく理解し、次の段階へ向かうための改善を行っていくことが重要です。

 しかし、チームビルディングを成功させようとする多くのチームが共通してつまずく段階があります。それが、「混乱期」です。

 次の章では、混乱期を乗り越える秘訣についてお伝えします。

3. チームビルディングを成功させる秘訣

 混乱期をいかに乗り越えるかが、成果の出るチームになるための最重要ポイントです。
混乱期を乗り越える秘訣は、米グーグル社の発表した組織創りが参考になります。

 グーグルの「ピープルアナリティクスチーム」が生産性が高いチームとそうでないチームの違いを研究した結果、以下のような一見生産性に深く関連がありそうな条件は生産性とほとんど関連がないことが判明しました。

・カリスマリーダーがいる
・フラットなチーム編成になっている
・チームの行動規準がしっかりしている
・優秀なメンバーが集まっている

 一方、唯一組織の生産性と関連性があったのは、

「こんなことを言ったら否定されないだろうか」
「リーダーから叱られないだろうか」

といった不安を取り除く、

『心理的安全』

の風土を組織内に育めるかどうかだと結論つけました。

 『心理的安全』が築かれている組織では、チームの雰囲気は明るく、他社への心遣いや配慮、共感が生まれます。これにより、一人ひとりが「本来の自分」をさらけ出せるようになり、メンバー同士の深い人間関係が生まれる。

 これが結果的にチームの生産性を高めることにつながると言われています。

 反対に、『心理的安全』が築かれていない組織では、怖れが生まれ、メンバーが本来の自分を押し殺して「仕事用の別人格」を作り出すことにより、パフォーマンスが落ちてしまう。

 これが、グーグルが導き出した答えでした。

 そのため、「混乱期」を乗り越えられるかどうかは、混乱期の最中に『組織の中に心理的安全が築けるかどうか』にかかっていると言っても過言ではないのです。

“What Google Learned From Its Quest to Build the Perfect Team”The New York Times, FEB. 25, 2016

4. チームビルディングをプロに依頼すると…?

 この記事をお読みいただいているあなたがもし、

”組織のチームビルディングを成功させたい”

とお考えであれば、チームビルディング研修を取り入れることをオススメ致します。

 なぜなら、チームビルディングとは上記であげた通り、組織を混乱期から機能期へ導くために高いスキルが要求されます。
この技術は専門家でないと、短期間で改善することは難しいからです。

チームビルディング研修の手法として、一般的なのは以下の2種類の方法です。

 1つ目が、座学とビジネスゲーム(ビジネスボードゲームや室内ゲームなど社員が楽しめる体験)を混ぜたゲーム感覚で楽しめる研修プログラム。

 そして、もう1つが専門施設や体感ワークを使って「組織内の課題を解決し、成果の上がる組織づくりを目指す」本格的な研修プログラムです。

 両者の違いは、前者がチームビルディングの方法について「学ぶ」という点にフォーカスしているのに対し、後者はチームビルディングを実現するという「結果」にフォーカスしている点において大きく差があります。

 自ら学びたい人は前者の研修を、プロにお願いしたい人は後者の研修を選びましょう。

 ちなみに、後者のチームビルディング研修方法で最も有名なものはプロジェクトアドベンチャーと呼ばれる野外でのチームビルディング研修です。この野外研修は、大手企業から、学校教育、プロサッカーチームも導入するなど効果は折り紙付きです。

 このページの一番下に、参考リンクを載せておきますのでご参考にして下さい。
それでは、最後までお読みいただきありがとうございました。

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MARVELLOUS LABO Inc.

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人を変えるためには、感情を動かす大きなインパクトが必要だ。 組織を変えるためには、組織を動かす大きなインパクトが必要だ。 私たちは「インパクトがない学びなど捨ててしまえ」と思っている。 なぜなら、忘れてしまうから。元に戻ってしまうから。 変わらざるをえないほどの圧倒的インパクトがある「体感」を与え、後戻りができないほどの変革をもたらす。 そこに徹底的にこだわり抜いた、人財育成と組織開発(Leadership&TeamBuilding)のプロフェッショナル集団。 それが、マーヴェラスラボです。

Masaaki Sakamoto

代表取締役会長/主席トレーナー

人財育成家、慈善活動家。
専門分野はリーダーシップ開発、組織開発。ビジネスマン、トップアスリート、オリンピック選手などのべ5万人以上の指導実績を持つ。人の能力を最大限に引き出す型破りな育成手法により、業界・職種を問わず、あらゆる人と組織に変革をもたらす。
「無名のアスリートを世界大会金メダル獲得、オリンピック出場に導く」「中小企業を100億円企業に育てる」「少年院に出入りする非行少年少女・親子1000人以上の問題解決を行う」「数多くの企業や経営者を成功に導く」など、多方面で実績を残し、各界からの信頼も厚い。
2016年、世界最高峰の教育手法を持って、人と組織における教育のニュースタンダードを打ち立てるべく、マーヴェラスラボを設立。
【主な受賞歴】
・青年版国民栄誉賞「人間力大賞」受賞
・人間力大賞 準グランプリ受賞
・文部科学大臣奨励賞受賞
・衆議院議長奨励賞受賞
・社会貢献者表彰受賞

Yuichiro Toyama

代表取締役社長/トレーナー

1992年愛知県生まれ。横浜国立大学教育人間科学部卒。
大学では開発学を専攻。カンボジア・フィリピンなど途上国におけるトップダウン社会の仕組みを目の当たりにする中で、根本的な問題解決のためにリーダー教育に強い関心を持つ。その中で人材教育を行っていた坂元と出会い、坂元が行っていた体感研修を通して、人が行動変容していくのを何度も目の当たりにする中で「人材教育で、人は必ず良くなれる」ということを確信。リーダー教育において自分が求めていたものと一致していることに感銘を受ける。
大学卒業と同時に坂元から誘いを受け、マーヴェラスラボの創業メンバーとなる。
入社後すぐに任された石垣島の研修施設マーヴェラスプレジャーの立ち上げでは、ダイビングと人材教育を組み合わせた新しい価値創出が全国のクライアントから圧倒的支持を受け、オープンから半年足らずで大手レジャーサイトで軒並みランキング1位を獲得。オープンから僅か1年で石垣島No.1のマリンショップに育て上げた。
その後、マーヴェラスラボ経営本部マーケティング責任者として手腕を発揮。2018年以降、新サービスの開発に携わってきた。
2019年、株式会社マーヴェラスラボ代表取締役社長に就任。

David Dongchul Bae

取締役CVO

1964年韓国生まれ。
韓国・中国・日本で7社を経営、グローバル人材育成研究、ビジネスマッチング、経営コンサルティングのプロフェッショナル。
1983年に渡米しクラーク大学・大学院にて経営修士号(MBA)を取得、帰国後に韓国空軍将校として勤務。
その後は旅行産業界にてトップコンサルタントとして活躍し、2000年、日本に「韓流ブーム」を巻き起こし、日本人観光客数を6割増加させて観光産業発展に寄与。観光業界振興と外貨獲得に貢献し、35歳の時に韓国最年少の企業家として金大中大統領から大統領賞を受賞した。
また、サムソン電子と九州電力とのベンチャー事業立上げに尽力し、日本海に光ケーブルを通しサッカーワールドカップ日韓戦のリアルタイム配信実現にも貢献するなど、日本と深い関わりを持つ。
経営者として手腕を発揮しながら、高校生を無償で受け入れASEANリーダーとして育成する事業にも長年携わるなど、人材育成にも力を入れる。2000年代初頭に韓国民間初の未来予想シンクタンクである「アジア未来人材研究所(Asia Futures HR Institute」を設立。
2010年、THE JAPAN TIMEより「ASIAをリードする次世代100人のCEO」に選任される。日本においてはパソナグループのグローバル戦略顧問などで活躍。
『2030年富の未来図』は韓国でロングセラーとなり、日本では2011年1月発売後Amazon Japanで1位に。2013年10月に中国でリライト版が出版される。日韓中含めたASEAN全体のグローバル戦略顧問を務める。

Shinsuke Matsuda

取締役/トレーナー

シンガーソングライター(ユニバーサルミュージック所属)
株式会社OHANA創業者
株式会社SOUL LOVE代表

1977年、愛知県生まれ。
18歳の時、父親が巨額の借金を抱え家族がバラバラになったのを機に飲食業に飛び込み、10年の修行を経て株式会社OHANAを創業。
愛知県内を中心に飲食業を展開し、2009年「居酒屋甲子園」優勝、2011年度「第5回外食クオリティサービス大賞」全国7848店舗中NO.1受賞、2013年度経済産業省認定「おもてなし経営企業」選出。そのサービス品質・経営品質が高く評価される。
2015年、38歳で年商数十億に育てた事業を後進に譲り、シンガーソングライターに転身。自主制作でリリースされたアルバムがいきなり2,000枚の売り上げを突破。その後、東海ラジオレギュラー・パーソナリティー抜擢、台湾で1万人を動員したフェス『東亞流行音樂節』出演、ユニバーサルミュージックからメジャーデビュー決定など、アーティストとしての夢を次々と実現していく。
これまでに、読売TV『にけつッ!!』タイアップ、 TV東京、フジTV、CBCテレビ、NHK衛星放送に出演等、メディアに登場多数。
2018年にリリースした「桜が咲く頃、交わした約束」は短編映画まで制作され、スペインマドリード国際映画祭にて短編外国語映画最優秀賞を獲得した。

経営者時代から心理学・脳科学を始めとした様々な研修などに自己投資を続け、社内での人財育成にも力を注ぐ。その人材育成手腕が注目され、全国各地で数々の企業の組織開発や研修を実施。これまでに数千人を超えるリーダー育成を手掛けてきた。
代表の坂元とは10数年来の心の友。マーヴェラスラボ発足の経緯とビジョンに深く共感共鳴し、2019年、株式会社マーヴェラスラボ取締役・研修ファシリテーターに就任した。

Akira Katsuyama

社外取締役

株式会社ゴリップ 最高顧問
株式会社WIZAN holdings 代表取締役

1976年、京都府生まれ。23歳で独立して以降、設備関連・輸入販売などさまざまな業態で事業を立ち上げ、商才を発揮。

2005年に株式会社ゴリップを設立。 同年にサムギョプサル専門店「ベジテジや」を創業。以降、 2014年に熟成牛ステーキ専門店「Gottie's BEEF」、牛カツ専門店「京都勝牛」、2016年に肉が旨いカフェ「NICK STOCK」、2017年に肉が旨いパブ 「The NICK STOCK」、天ぷらPUB「勝天-GATTEN-」など立て続けに新業態をオープン。世界、直営/FC含めグループ計100店舗以上を展開し、『2017年度日経MJ店舗売上高伸び率ランキング』でNo.1を獲得した。

既存の概念に捉われない奇抜な販促アイデア・人材登用方法で外食サービス業界を切り開き、資本金100円から100億企業にした「勝山流経営哲学」は大きな注目を浴びており、講演・経営コンサルティング依頼が殺到。TBS「がっちりマンデー!!」、テレビ東京「ガイアの夜明け」ほか、テレビ・経済誌・新聞など数多くのメディアでも特集されている。

Mitsuhiro Ikeda

顧問

医学者、データアナリスト、プロスポーツトレーナー。
学術論文は国内外で53編、学会発表は100回以上にのぼり、優秀論文賞、テンセル大賞、スミセイ財団賞を受賞するなど、国内外問わず評価は高い。2017年、ノーベル化学賞受賞候補の共同研究者としても名を連ねる。
その高い分析力と多面的な知見からのアプローチ手法が評判を呼び、数多くの大手企業や自治体から監修依頼が殺到。
行動分析とデータベースを活かした人財配置、社内においての次世代リーダー育成システム構築、社員の健康管理コンサルによる医療費削減など、組織が抱える人財の課題に対しての高い解決力を持つ。これまで携わってきた業界・業種の組み合わせは1,000以上にも渡り、データベースは45万人以上。
共通の知人を通してマーヴェラスラボ創業者の坂元と出会い、坂元の人財育成手法やビジョンに強く共感。自身が企業人・アスリートなど多くの人財の特性分析に携わったノウハウを人財育成に活かしたいという想いから、マーヴェラスラボ顧問に就任した。

マーヴェラスラボでは、各プログラムの監修や人財の分析評価システム構築を行ってきた。また、分析と学術解析の観点を存分に活かし、日本国内外のリーダーシップを研究するプロジェクトを立ち上げ、日本初のリーダーに関する学問体系「リーダー学」を構築した。
主な著書に「『食べる時間』ダイエット」「身体改造法(共著)」「歩くとやせる(共著)」「乳幼児の歩きと走り動作の発達(共著)」など多数。

Yuki Hoshi

チーフトレーナー/クリエイティブディレクター

研修事業の運営において、企画から当日の設営スタッフマネジメントなどを担う責任者。また、アドベンチャー那須の安全管理、施設メンテナンス管理の責任者も兼任している。

Tetsuji Takiyama

トレーナー

3万人の組織を束ねたセールストレーナー、人財育成家。
これまで、創業者の坂元から人財育成を学びながら自身の組織を中心に育成・指導し、延べ1万人以上に体感研修などのトレーニングを提供。
「研修後、新規販売で初月から月間売上5千万円超え」など、現場で結果を出す営業マンを数多く輩出してきた。

Yushin Kuda

トレーナー

学校向けのプロジェクトアドベンチャー教育事業責任者。アドベンチャー教育を受けたい学校とアドベンチャー教育が行える施設・ファシリテーターをマッチングするプラットフォーム「アクティブラーニングラボ」を運営し、アドベンチャー教育の学校への普及を行っている。

Takao Aigase

トレーナー

沖縄県石垣島の「マーヴェラスプレジャー」における海洋研修・社員旅行事業責任者。ダイビングを使った世界初の人財育成コンテンツを筆頭に、マリンレジャーと人財育成の普及活動を行っている。

Yurie Akabane

コンサルタント

学校向け教育事業コンサルタント。これまでに駿台学園高等学校女子バレー部や筑波大学附属坂戸高校など、学校行事や部活動においてのプロジェクトアドベンチャー導入のサポートを行ってきた。

Mai Nagayama

経営企画/トレーナー/コンサルタント

企業向けコンサルティングサービス・研修事業コンサルタント。前職で都内大手銀行に勤め、支店長代理職を経験。個人営業・本部企画・セミナー講師など多岐に渡る業務に携わる。現在は、前職のキャリアを活かし、経営企画室でのプロジェクトマネージャーとコンサルタントを兼任。JR東日本やゼスプリインターナショナルジャパン、Plan Do Seeなど大手企業の担当コンサルタントとして組織課題解決に携わってきた。

Koharu Hidaka

営業企画/トレーナー/コンサルタント

企業向けコンサルティングサービス・研修事業コンサルタント。これまで、飲食店をはじめとしたいくつかの会社経営に携わり、100名以上のマネジメントや社員育成を経験。現在は、これまでの経験を活かし、営業企画とコンサルタントを兼任。NTTデータをはじめとした大手企業から中小企業の経営者コンサルティングまで、幅広い組織に対して問題解決に携わってきた。

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