マリンスポーツ

よくあるご質問

Q & A

お客様より頂戴する質問を掲載しております。
この他にご質問がございましたらお気軽にお電話、メールにてお問い合わせください。

マリンサービス全般について

Q.ホテルへの送迎はありますか?

A.
石垣市街地内の宿泊施設はツアー当日の無料送迎を行なっております。
石垣市街地以外の地域(川平、フサキ、名蔵、桴海、白保、宮良、伊原間、平久保、明石、野底など)の宿泊施設にお泊まりの際は、レンタカーなどで指定場所までお越しいただきますようお願い致します。

Q.当日の午前に石垣空港に到着します。
午後のツアーに参加はできますか?また、空港からの送迎は可能ですか?

A.
午後のツアーは午後1時からとなります。
空港から集合場所までは車で40分程度かかりますので、
11時30分までに石垣空港に到着する便をオススメしております。

また、空港へのお迎えは行なっておりません。
恐れ入りますが、タクシー、バスなどで集合場所へお越しください。
バスをご利用の場合は、以下のバスで、石垣港離島ターミナルまでお越しください。

○カリー観光の空港ー離島ターミナル間 直通バス
○東運輸株式会社 バスターミナル行き 路線バス

Q. 当日の持ち物を教えてください

A.
必要器材は全て無料レンタルでご用意致しますので、水着・サンダル・タオル・日焼け止め・上着、をご用意下さい。

Q. 集合場所・船に着替える場所はありますか?

A.
申し訳ございませんが、集合場所・船上に更衣室はありません。
あらかじめ水着着用のうえ、ご集合ください。

Q. 船に飲み物はありますか?

A.
はい、ご自由にお飲みいただけます。
夏場は冷たいさんぴん茶を、冬場は温かいお茶をご用意させていただきます。

Q. 船にトイレはありますか?

A.
トイレは完備しております。 個室となっており、外から見えない作りとなっておりますので、女性の方もご安心してご利用いただけます。

Q. 船に荷物は置けますか?

A.
船上に荷物BOXをご用意しております。
防水BOXなので、お荷物が水に濡れず安心です。
スペースに限りがありますので必要最低限のお荷物をお持ちください。

Q. 貴重品の管理は?

A.
貴重品の管理はご自身でお願いいたします。
ツアーに追加料金はかかりませんので必要最低限の貴重品をお持ちください。

Q. メガネ・コンタクトレンズを装着しているのですが、大丈夫ですか?

A.
視力が低い方でもダイビングは可能です。
度付きレンズの水中マスクをご用意しております。ご自身の視力に合ったマスクをお選びください。
また、コンタクトレンズをつけて潜ることも可能です。わずかですが、水中でコンタクトレンズが流れる可能性があるので、使い捨てレンズの使用をオススメします。

Q. 船酔いが心配です。

A.
初めてボートに乗船される方で、船酔いが心配な方はコース参加「前日の夜」と「当日の朝」に酔い止めを飲まれる事をオススメいたします。
当日の海況を見て揺れの少ないエリアを優先致しますが、楽しい思い出を持ち帰って頂くためにも少しでも心配の方は酔い止めをお飲みいただきますようお願い致します。

Q. 雨でも開催しますか?

A.
雨天でも開催致します。
天候や海況が厳しい場合は、こちらからご連絡させていただきます。

Q. 小さい子どもがいるのですが

A.
小さいお子様にもお楽しみいただけるようお子様向けの器材も無料貸出し、スタッフによる徹底した安全管理を行っておりますので、ご安心してお楽しみいただけます。
また、ツアー内容に不安のある方は、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q. シャワーはありますか?

A.
シャワー設備はございませんが、マリンツアー終了後、潮や砂を流す用にお湯をご用意しております。
簡単にではありますが洗い流していただくことが可能です。

体験ダイビングについて

Q. 泳げないのですが、体験ダイビングはできますか?

A.
泳ぎに自身のない方でもダイビングはできます。
ダイビング中は呼吸器(レギュレーター)を使用して水中で呼吸ができます。
水面では、浮力調節具(BCD)に空気を入れることで、体が沈むこともありません。

Q. 体験ダイビングは何歳から参加できますか?

A.
10歳のお子様からご参加可能です。
ただし、18歳未満の方は保護者の同意が必要です。
また、15歳以下の方は保護者の同伴が必要です。

Q. 水深何メートルくらい潜りますか?

A.
水深4−6メートル程度まで潜ります。
潜る際はインストラクターと一緒に潜りますのでご安心ください。

Q. 耳抜きができるか不安です。

A.
潜る時は、ロープにつかまりながらゆっくりと降りていきます。
インストラクターがすぐ側でサポートするのでご安心ください。

Q. 石垣に到着した日からダイビングはできますか?

A.
ご参加可能です。
午前8時、午後1時からツアーを実施していますので、お気軽にご相談ください。

Q. ダイビング当日は飛行機に乗れないのですか?

A.
ダイビング終了後最低12時間は飛行機の搭乗はできません。
翌日以降のフライトをご計画ください。

ダイビングライセンスについて

Q. Cカードって何?

A.
Cカードとは、Certification Cardの略称で、ダイビングを行うための「認定証」です。
ダイビングのライセンスは、ダイビングの教育機関が発行しているもので、それぞれの指導団体が定めたダイビングに必要な知識やスキルを習得しました、という証明になります。
ダイビングライセンス講習はこのCカードを取得する講習です。

一度Cカードを取得すると、有効期限や更新はないので一生使える認定証となります。
また海外でも潜ることができるようになります。

Q. 泳げないのですが、ダイビングはできますか?

A.
泳ぎに自身のない方でもダイビングはできます。
ダイビング中は呼吸器(レギュレーター)を使用して水中で呼吸ができます。
水面では、浮力調節具(BCD)に空気を入れることで、体が沈むこともありません。
また、当ショップでは、泳ぎ方もきちんとお教えします。
当ショップでダイビングライセンスを取得した方の中には25メートルを泳ぎきれなかた方もいらっしゃいます。
ご不安な場合はお気軽にご相談ください。

Q. ひとりでもダイビングを始められるの?

A.
お一人様でもダイビングを始められます。
マーヴェラスプレジャー石垣のダイビングライセンス講習は、お客様と和気あいあいとしながら行います。
講習中に知り合ったお客様同士がダイビング仲間として仲良くなることも多いです。
また、当ショップでライセンスを取得した方限定のダイビングコミュニティもあるのでダイビング講習を機にダイビング友達を作ることも可能です。

Q. 年齢制限はあるの(最低年齢、上限)

A.
オープン・ウォーター・ダイバー講習は15歳以上の方にご参加いただけます。
ジュニア・オープン・ウォーター。ダイバー講習は10歳以上の方にご参加いただけます。

また、ダイビングを始めるのに年齢の上限はありません。45歳以上の方には、健康面の確認のため、一度医師の診断を受けていただきます。
当ショップでは、過去に60歳以上の方のダイビングライセンスの発行も行なっております。新たな趣味を楽しみたい方は是非挑戦してください。

シュノーケルについて

Q. 泳げなくてもシュノーケルはできますか?

A.
泳ぎが苦手と感じる一番のポイントは息継ぎができないことではないでしょうか?
シュノーケルでは水中に顔をつけたまま呼吸ができるので、息継ぎの必要はありません。
また、ライフジャケットを着用いただくので、身体が沈む心配もないので安心してシュノーケルをお楽しみいただけます。
ご不安な方はスタッフがサポートしますので、お気軽にご相談ください。

Q. 何歳から参加可能ですか?

A.
4歳のお子様からご参加が可能です。
未成年の方は保護者の同意が必要です。また、15歳以下の方は保護者の同伴が必要です。

Q. 小さい子どもがいるのですが

A.
小さなお子様にもお楽しみいただけるようお子様向けの器材も無料貸出しております。
またスタッフによる徹底した安全管理を行なっておりますので、ご安心してお楽しみいただけます。

ご精算・ご予約について

Q. 精算でクレジットカードは使えますか?

A.
ご利用可能です。
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESSがお使いいただけます。

Q. キャンセル料はかかりますか?

A.
ツアー催行の3日前の19時以降100%のキャンセル料が発生致します。
変更等ございましたら、お早めにご連絡をお願い致します。
お急ぎの方は 090-7849-9009 までお電話下さい。